
الأسئلة الشائعة
أسئلة تتكرّر علينا من ضيوفنا
جمعنا هنا الأسئلة اللي توصلنا يومياً من ضيوفنا في الخليج. وإذا ما لقيتم جوابكم، راسلونا على واتساب ونردّ عليكم خلال دقائق.
التأشيرة والسفر
هل أحتاج تأشيرة لدخول النرويج؟
النرويج من دول شنغن. مواطنو الإمارات معفيّون من التأشيرة للزيارات القصيرة، أما مواطنو السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان فيحتاجون تأشيرة شنغن قصيرة الأمد. وننصحكم بالتقديم قبل السفر بستة إلى ثمانية أسابيع، خصوصاً في موسم الصيف.
ملاحظة: أنظمة التأشيرات تتغيّر، فتأكّدوا دائماً من السفارة أو مركز التأشيرات المعتمد في بلدكم قبل الحجز.
هل تساعدوننا في إجراءات التأشيرة؟
نعم. نجهّز لكم خطاب تأكيد الحجز، وبرنامج الرحلة التفصيلي، وتأكيدات الفنادق، وحجوزات الطيران الداخلي، وهي المستندات اللي يطلبها ملف شنغن عادةً. وندلّكم على مركز التقديم المعتمد في بلدكم ونشرح لكم الخطوات. لكننا ما نقدّم خدمة تقديم نيابةً عنكم، والقرار الأخير يرجع للسفارة.
كم تستغرق الرحلة من الخليج إلى النرويج؟
الرحلات المباشرة إلى أوسلو تاخذ حوالي 7 ساعات من دبي أو الدوحة. ومن الرياض والكويت والمنامة ومسقط تكون الرحلة عادةً بترانزيت واحد عبر دبي أو الدوحة أو إسطنبول، بمجموع 9 إلى 12 ساعة حسب مدة الانتظار.
الطعام الحلال والصلاة
هل الطعام الحلال متوفر فعلاً في النرويج؟
في المدن الكبيرة، مثل أوسلو وبيرغن وستافانجر وترومسو، نعم وبكثرة: مطاعم حلال عربية وتركية وباكستانية وشرق أوسطية. أما في القرى الصغيرة على الفيوردات فالخيارات محدودة جداً، ولهذا نتكفّل نحن بالموضوع: نتعاقد مسبقاً مع مطابخ حلال معتمدة، ونحمل وجبات جاهزة في أيام الطرق الطويلة، ونرتّب مع الفنادق خيارات سمك وخضار طازجة عند الحاجة. والنتيجة أن كل وجبة مدرجة في برامجنا حلال 100% بدون استثناء.
كيف تراعون أوقات الصلاة في البرنامج؟
البرنامج اليومي مبني على أوقات الصلاة مو العكس. المرشد معه جدول المواقيت اليومي للمدينة اللي نكون فيها، ويدلّكم على اتجاه القبلة في كل موقع، وسجادات الصلاة نظيفة وموجودة في الحافلة. ونحرص قدر الإمكان نكون قريبين من الفندق أو من مسجد في أوقات الصلوات الرئيسية، ونترك وقتاً لصلاة الجمعة في أقرب مسجد.
كيف نتعامل مع مواقيت الصلاة في بلد لا تغيب فيه الشمس؟
سؤال مهم ويتكرّر علينا كثيراً. في شمال النرويج خلال يونيو ويوليو ما تغيب الشمس فعلياً، وفي الجنوب يكون الليل قصيراً جداً. وفيه اجتهادات فقهية معروفة لهذه الحالة، أشهرها تقدير المواقيت على أقرب بلد معتدل، أو على توقيت مكة المكرمة. ونحن ما نفتي، لكننا نرسل لكم قبل السفر جدول مواقيت معدّ وفق الطريقة المعتمدة لدى المجلس الإسلامي في النرويج، وننصحكم تراجعون الجهة الشرعية اللي تثقون فيها في بلدكم قبل السفر حتى تكونون على بيّنة.
هل توجد مساجد في النرويج؟
نعم. فيه مساجد في أوسلو (أكثر من عشرين مسجداً) وبيرغن وستافانجر وترونهايم وترومسو ومدن غيرها. أما القرى الصغيرة على الفيوردات فما فيها مساجد، ولهذا نرتّب مكاناً مناسباً للصلاة في الفندق أو في قاعة خاصة عند الحاجة.
الجو وما تحتاجونه معكم
متى أفضل وقت لزيارة النرويج؟
من منتصف يونيو إلى نهاية أغسطس. في هذي الفترة تكون الطرق الجبلية مفتوحة بالكامل، والرحلات البحرية شغّالة بمواعيدها الكاملة، والنهار طويل جداً، وشمس منتصف الليل تتشاف في الشمال إلى نهاية يوليو تقريباً. يوليو هو الأدفأ والأكثر زحمة، وأواخر أغسطس أهدأ وأرخص، والجو ما زال طيباً.
كيف يكون الجو في الصيف؟
ألطف بكثير مما يتوقّعه القادم من الخليج: الحرارة بين 15 و22 درجة نهاراً في يوليو على الساحل الغربي، وقد توصل 25 في أوسلو في أحرّ الأيام. وبالليل تنزل إلى 8 أو 12 درجة، وفي الجبال والأنهار الجليدية تكون أبرد. والمطر وارد في أي يوم على الساحل الغربي، فبيرغن من أكثر مدن أوروبا مطراً، لكنه غالباً خفيف ومتقطّع.
وش ناخذ معنا؟
الأساس في النرويج هو الطبقات: قميص قطني، فوقه صوف أو جاكيت خفيف، وفوقهما جاكيت يمنع الماء والهواء. وزيدوا حذاء مشي مريحاً ما يدخله الماء، ومظلّة صغيرة، ونظارة شمسية لأن الضوء قوي في الصيف، وغطاء للعين وقت النوم، وهذي مو مزحة لأن الغرفة تبقى مضيئة طول الليل. وطارد الحشرات مفيد في المناطق الداخلية في يوليو. أما الملابس الشتوية الثقيلة فما تحتاجونها.
الحجز والأسعار
ما العملة المستخدمة في النرويج؟
الكرونة النرويجية (NOK). والنرويج من أكثر دول العالم اعتماداً على الدفع الإلكتروني، والبطاقات مقبولة في كل مكان تقريباً حتى في أصغر المقاهي وفي القوارب، فما تحتاجون تحملون مبالغ نقدية كبيرة. والأسعار في هذا الموقع معروضة بالريال السعودي والدرهم الإماراتي والدينار الكويتي عشان تسهل عليكم المقارنة، والفاتورة النهائية تُصدر بالعملة اللي نتفق عليها عند الحجز.
هل الأسعار المعروضة نهائية؟
الأسعار المعروضة تقديرية للفرد الواحد في غرفة مزدوجة، وتتغيّر حسب موسم السفر وفئة الفندق وعدد المسافرين. ونرسل لكم عرضاً نهائياً ثابتاً بعد ما نعرف تواريخكم وعدد أفراد مجموعتكم. وكل البرامج والأسعار المعروضة الحين نماذج للتوضيح.
هل يمكن حجز الرحلة كمجموعة خاصة للعائلة فقط؟
نعم، وعلى كل باقة بدون استثناء. المجموعة الخاصة تعني سيارة أو حافلة لكم وحدكم، ومرشداً خاصاً يتكلّم عربي، ومرونة كاملة في مواعيد الانطلاق والتوقفات وأوقات الراحة. والفرق في السعر يعتمد على عدد أفراد المجموعة، ويصير معقولاً جداً من ستة أشخاص فما فوق.
كيف أحجز؟ وهل الدفع من الموقع؟
ما فيه دفع إلكتروني على الموقع حالياً. تبدأ العملية باستفسار على واتساب أو من نموذج التواصل، وبعدها نرسل لكم عرضاً مفصّلاً، وبعد موافقتكم عليه نرسل فاتورة رسمية وتفاصيل التحويل البنكي. ويتأكّد الحجز بدفعة مقدّمة، والباقي يُسدَّد قبل السفر بمدة نتفق عليها.
هل الرحلات مناسبة لكبار السن والأطفال الصغار؟
نعم، مع تخطيط مناسب. رحلة «مغامرة العائلة في الفيوردات» مصمّمة لهذا الغرض بالذات، وأي باقة ثانية تتعدّل لتناسب من يصعب عليه المشي الطويل. خبّرونا بأعمار المسافرين وأي احتياجات صحية وقت الاستفسار ونقترح عليكم الأنسب. ورحلة «القمم والأنهار الجليدية» هي الوحيدة اللي تحتاج لياقة بدنية زينة.
ما لقيتم جوابكم؟
راسلونا على واتساب ويردّ عليكم أحد الفريق بالعربية خلال دقائق.